In het verleden (begin jaren 1990) heb ik een aantal koopsomplolissen afgesloten bij de NN. Ik heb in het recente verleden aan de NN gevraagd hoe de ontwikkeling van mijn polissen is geweest: wat de aankoopwaarden zijn geweest, en - daaraan gekoppeld - hoe de polis zich verder heeft ontwikkeld. De NN heeft daarop bericht dat ze daar geen antwoord op konden geven omdat een en ander te ver in het verleden lag. Ik interpreteer dit "niet konden" als "niet wilden", want een bedrijf dat dagelijks backups van zijn financi-ele administratie maakt kan dit natuurlijk terugvinden. Op deze manier ben ik gedwongen vertrouwen te hebben in mijn verzekeraar, en dat gaat me niet helemaal gemakkelijk af. Met behulp van de inlegdata en de koersont- wikkeling kan ik dan ook zien wat de NN met mijn inleg heeft gedaan, maar ze zijn onwillig die gegevens te geven.
Wat is uw mening hierover?
Dank u (
Julien Michielsen Novice)